I tempi medi di produzione e evasione degli ordini, quindi di stampa dell'articolo e consegna al corriere, sono generalmente di 8/10 giorni lavorativi.

A questo vanno aggiunte le tempistiche di consegna da parte del corriere che sul territorio nazionale sono di 2/3 giorni lavorativi. I tempi di consegna variano a seconda delle zone. Sono escluse le consegne di sabato, domenica e giorni festivi.

Il costo di spedizione verrà inserito nel totale dell'ordine in fase di check-out, una volta inserito l'indirizzo di spedizione.

Le spedizioni in Italia vengono effettuate tramite corriere espresso TNT in 2/3 giorni lavorativi. Il costo di spedizione per l’Italia è di € 8,00 iva compresa.

Le spedizioni all’estero vengono effettuate con corriere espresso FEDEX o DHL. La scelta del corriere e le tempistiche di consegna variano a seconda del paese di destinazione.

Il costo di spedizione viene in questo caso calcolato prima della conclusione dell’ordine.

Qualora il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto gli articoli possono essere restituiti per cambio entro 14 giorni dalla data di spedizione e purché non siano stati alterati e non devono presentare nessun segno d'uso.

Per richiedere il cambio di uno o più articoli è necessario inviare una mail all'indirizzo supporto@imsocial.it con le seguenti informazioni:

- Numero d'ordine (numero preceduto da un # segnalato nella mail di conferma d'ordine)

- Nome e Cognome (del referente per il ritiro dell'articolo)

- Indirizzo completo (necessario per programmare il ritiro e la riconsegna del nuovo capo)

- Cellulare e indirizzo Mail del referente per la spedizione

- Indicazione dell'articolo da sostituire

In caso di cambio merce le spese della nuova spedizione saranno totalmente a carico dell'acquirente (secondo le tariffe sopra elencate).

Ci occuperemo noi di programmare ritiro e nuova spedizione tramite corriere espresso TNT.

Se il Cliente volesse invece richiedere il recesso dal contratto e di conseguenza il rimborso totale o parziale dell'ordine può seguire la procedura specificata alla pagina Diritto di Recesso.

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